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E-ordering
International a élaboré un certain nombre de services qui peuvent vous aider à rationaliser davantage vos processus et les nôtres, et à en améliorer l'efficacité. L'un de ces services est l'e-ordering.
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Qu’est-ce que l'e-ordering? L’e-ordering (commande électronique) a été mis au point pour optimiser les flux de communication existants qui s'articulent autour des commandes. Le processus de commande traditionnel s'accompagne d'un important flux interne et externe de documents papier sous forme de commandes, réponses aux commandes, fiches de colisage et factures. Grâce au processus d'e-ordering, tous ces documents papier sont désormais remplacés par des documents électroniques. En quoi consiste l’e-ordering en pratique? Quels sont les avantages pour vous?
En outre, nous vous proposons ce service absolument sans frais. En effet, Alpha International investit volontiers dans une coopération aux rouages bien huilés, pour que nous puissions tous profiter des avantages qu'apporte l'e-ordering! |
Comment fonctionne l'e-ordering? 1.Via le site Internet Si vous passez votre commande via notre boutique web, le processus est très simple. Il vous suffit de saisir votre commande, d'ajouter éventuellement une adresse d'expédition différente si vous souhaitez un envoi direct au client final et de cliquer sur ’passer la commande’. Dès que votre gestionnaire de compte a traité votre commande, il vous envoie une confirmation de commande électronique et votre commande est terminée. 2.Via une connexion XML Si vous nous commandez au moins 50 articles par mois, vous pouvez également utiliser une connexion XML. Dans ce cas, votre commande est placée dans un fichier XML et ce document XML est transmis par e-mail. La confirmation de commande, la fiche de colisage et la facture qui s'ensuivent sont également envoyées sous forme entièrement numérique. Si vous souhaitez en savoir plus sur la création de fichiers XML, vous trouverez ici la documentation technique sur la connexion XML. La connexion XML est réalisée en quatre étapes simples: 1. Téléchargez la documentation technique 2. Créez les fichiers XML 3. Validez les fichiers XML au moyen du « validateur XML » sur le site Internet d'Alpha International 4. Contactez votre gestionnaire de compte pour l’encadrement de votre première commande par e-ordering. Si vous souhaitez utiliser les services d'e-ordering proposés par Alpha International, mais que vous avez des questions ou rencontrez des problèmes d’ordre pratique, contactez votre gestionnaire de compte, il/elle se fera un plaisir d'étudier avec vous les solutions que nous pouvons vous apporter. |